เช็กรายการไม่สำเร็จของคุณได้ทันทีจากหน้าประวัติธุรกรรม

สถานะที่แสดงว่าการฝากหรือถอนเงินไม่ผ่านการประมวลผล เงินยังไม่ถูกหักหรือโอนเข้าบัญชีจนกว่าจะดำเนินการใหม่สำเร็จ

รอดำเนินการหมายถึงระบบยังประมวลผลอยู่ ส่วนไม่สำเร็จหมายถึงรายการถูกปฏิเสธแล้ว และต้องเริ่มทำรายการใหม่ตั้งแต่ต้น

เมื่อรายการใช้เวลาเกินกำหนด ระบบจะยกเลิกอัตโนมัติ เงินที่ถูกหักชั่วคราวจะคืนกลับตามนโยบายของช่องทางชำระเงินนั้น

รหัสที่ระบบแสดงเพื่อบอกสาเหตุที่รายการล้มเหลว เช่น ยอดไม่พอ ข้อมูลไม่ถูกต้อง หรือช่องทางชำระเงินขัดข้องชั่วคราว

เมื่อรายการไม่สำเร็จแต่เงินถูกหักออกไปแล้ว ระบบจะเริ่มกระบวนการคืนเงินอัตโนมัติ ระยะเวลาขึ้นอยู่กับช่องทางที่ใช้

KYC คือการยืนยันตัวตน หากบัญชียังไม่ผ่าน KYC รายการบางประเภทอาจถูกระงับ ทำให้รายการไม่สำเร็จได้โดยอัตโนมัติ